We krijgen regelmatig vragen van klanten waar zij kunnen terugvinden wat er met een bepaalde activiteit of relatie is gebeurd. Bijvoorbeeld door welke gebruiker de relatie of activiteit is aangemaakt en wie wijzigingen heeft doorgevoerd. Deze informatie kan je terugvinden in de audit trail.
Ken jij de audit trail al? Dit is een persoonlijke instelling dus iedere gebruiker kan ervoor kiezen om deze functie aan of uit te zetten. Je vind deze instelling door op de gele instellingen knop rechts te klikken en vervolgens door te navigeren naar persoonlijke instellingen > basisinstellingen.
Wanneer in de audit trail de gebruiker “PV System user” staat, dan is de relatie bijvoorbeeld door een webformulier of een boekhoud-koppeling in het systeem gezet.
Het helpt bijvoorbeeld om te checken of nieuwe gebruikers, die net de training gehad hebben, op de juiste manier zaken toevoegen. Je moet ze alleen niet te snel hierover informeren als het niet goed gaat … dan krijg je zo’n Big Brother-effect.
Inmiddels heb ik ook een audittrail toegevoegd aan kenmerken, zodat ik kan zien wie er wanneer een kenmerk heeft gekregen en van wie…ook heel nuttig.
Dit is een mooie functie . Er zou ook een auditrail voor de diverse notitiestypes moeten komen.
Dan kunnen specifieke notities als ze gewijzigd worden door een API call mooi opgepakt worden.
Ben dus ook voorstander dat je meer ziet wat er gewijzigd wordt.
Inderdaad een hele handige functie @remco . Er vindt geen logging op veld niveau plaats dus het is inderdaad zo dat je niet op veldniveau kunt zien wat er gewijzigd is. Wel kun je onder andere zien wanneer en door wie er iets is gewijzigd. Naar welke informatie ben je precies op zoek?